이창용 어학원

온라인 강의 규정 안내

- 2018년 4월 4일 00시 부터 시행

[수강규정]

1. 결제수단

① 인터넷 카드

② 가상계좌

- 가상계좌 결제 시 입력하신 문자/이메일로 1회용 가상계좌 정보 발송

2. 수강기간

- 결제 완료 시점부터 바로 수강 시작

3. 휴강신청

① 최대 휴강 가능 기간 60일 (60일 초과 휴강 시 수강 기간 자동 시작)

② 최대 휴강 가능 횟수 6회 (60일/6회)

③ 수강 기간의 마지막 날(종강일)에는 휴강 불가

4. 수강기간 연장/재수강 할인

- 수강기간 연장 및 재수강 할인 불가

[수강료 환불 규정]

※ 용어확인

① “수강한 강의” = 강의 내 전체 회차 중 진도율이 10% 이상인 회차

② "수강료" = 교재비(배송상품), 배송비를 제외한 강의 수강 비용

③ “학습 수수료” = (수강료 / 전체 강의 수) x 수강한 강의 수(진도율 10% 이상 시 수강으로 인정)

④ “위약금” = 수강료의 10%

※ 주의사항

① 쿠폰/이벤트 등 할인된 수강료로 결제한 경우 정가를 기준으로 환불금액 산정

② 학습 수수료/위약금은 교재비(배송상품), 배송비를 제외한 수강료 기준으로 산정

1. 결제 완료일 +7일 이내 환불 요청 시

① 수강한 강의가 1개 이하인 경우 : 환불금액 = 수강료 100%

② 수강한 강의가 2개 이상인 경우 : 환불금액 = 수강료 - 학습 수수료

2. 결제 완료일 +7일 이후 환불 요청 시

① 수강한 강의가 없을 경우 : 환불금액 = 수강료 - 위약금

② 수강한 강의가 1개 이상인 경우 : 환불금액 = 수강료 - 위약금 - 학습 수수료

3. 환불이 불가능한 경우

① 강의 내 전체 회차의 평균 진도율이 50% 이상인 경우

② 결제완료일 기준 + 총 수강기간의 절반 이상이 경과한 경우 (휴강 기간 무관)

EX) "결제일=10월 10일, 총 수강기간=30일"에서 10월 15일~30일까지 휴강신청을 하였더라도

환불 가능 기간은 10월 24일까지(휴강기간 무관, 총 수강기간의 절반이 지나기 전)

4. 환불 절차

① CY온라인강의 1:1 문의 게시판 정확한 환불 요청 강의명, 환불 사유 작성. 글 작성일을 기준으로 환불 진행

[Kollus Player 이용]

1. 사용 가능 기기

① Desktop computer (windows, Mac OS/X)

② Laptop computer (windows, Mac OS/X)

③ Tablet PC (Android, iOS)

④ Mobile (Android, iOS)

※ 사파리 / 크롬 / 익스프로러 / 파이어폭스 등 이용 가능

※ Kollus Player 프로그램(어플) 설치 필요

2. Desktop computer / Laptop computer 권장 사양

1) Windows XP

① 권장사양

- CPU : Pentium D 2GHz급 이상 x86 호환 프로세서

- 메인 메모리 : 1GB 이상

- 메인 메모리 여유 공간 : 50MB 이상

- 하드 디스크 : 10GB 이상

- 그래픽카드 메모리 : 128MB 이상

- 웹 브라우저 : Internet Explorer 8.0 이상(AxtiveX) /

Chrome (v44 이하 버전) / Firefox (NPAPI Plugin)

※ 64bit용 브라우저 사용 불가

② 최소 사양

- CPU : Pentium D 1.8GHz급 이상 x86 호환 프로세서

- 메인 메모리 : 512MB 이상

- 메인 메모리 여유 공간 : 50MB 이상

- 하드 디스크 : 5GB 이상

- 그래픽카드 메모리 : 128MB 이상

- 웹 브라우저 : Internet Explorer 8.0 이상(AxtiveX) /

Chrome (v44 이하 버전) / Firefox (NPAPI Plugin)

※ 64bit용 브라우저 사용 불가

2) Windows vista,7,8,10

① 권장사양

- CPU : Pentium D 2GHz급 이상 x86 호환 프로세서

- 메인 메모리 : 4GB 이상

- 메인 메모리 여유 공간 : 100MB 이상

- 하드 디스크 : 10GB 이상

- 그래픽카드 메모리 : 128MB 이상

- 웹 브라우저 : Internet Explorer 8.0 이상(AxtiveX) / Chrome / Firefox

※ 64bit용 브라우저 사용 불가

② 최소 사양

- CPU : Pentium D 2GHz급 이상 x86 호환 프로세서

- 메인 메모리 : 2GB 이상

- 메인 메모리 여유 공간 : 100MB 이상

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